En un reciente seminario organizado por la Unión Social de Empresarios Cristianos (Usec), se reflexionó sobre el rol del sector empresarial en el actual clima de demandas sociales. Estas apuntan hacia el concepto de la responsabilidad social empresarial (RSE), el cual básicamente indica que las empresas debieran actuar en base a las expectativas que la sociedad posee acerca del comportamiento de éstas. Según el Working Report on Social Responsibility, de la ISO Advisory Group on Social Responsibility, la RSE se centra en la influencia que las actividades empresariales ejercen en la sociedad, maximizando sus consecuencias positivas y minimizando las negativas. Este tipo de acciones es evidente en el contexto de grandes empresas, sobre todo en sectores de alto impacto ambiental, como por ejemplo la minería. Pero, ¿qué pasa con las Pyme? ¿Qué tan relevante es este concepto para este tipo de empresas?

Guy Laliberté, de 52 años, empezó como tragafuegos y equilibrista en Quebec, donde organizaba festivales callejeros. Terminó dirigiendo un imperio que factura casi 1,000 millones de dólares en ventas, el Cirque du Soleil, famoso alrededor del mundo por sus asombrosos espectáculos artísticos y acrobáticos. ¿Quieres saber cómo lo hizo? Pasó de ser una microempresa más o menos familiar a una compañía mediana con presencia internacional. El mayor desafío en esos tiempos era enfrentar las dudas de algunas personas que trabajaban para él.